อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

37pg ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราตั้งใจให้ข้อมูลนี้อ่านง่ายและเข้าใจได้จริง ไม่ใช่แค่ข้อความทางกฎหมายที่ซับซ้อน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
37pg นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา
การคุ้มครองและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องคุณตามมาตรฐานที่ตรวจสอบได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งบนมือถือและเว็บ

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไข หรือยื่นคำร้องลบบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ตในประเทศของเรา

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านนโยบายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการยื่นคำร้องด้านกฎหมายได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบัญชีของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และนโยบายของเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินไทยกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือห้าปีนับจากวันที่ทำรายการ

ยื่นคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูลที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

เราใช้คุกกี้สำหรับการยืนยันตัวตน ความปลอดภัยของเซสชัน และการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าบัญชีของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสด เราจะล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยและเริ่มกระบวนการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต